Política de Devoluciones y Envíos

Esta página establece la política de devoluciones y envíos del Sitio Web www.taimaisalut.com, cuya titularidad corresponde a Marta Castro Alarcón (en adelante, «nosotros»). Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas los términos y condiciones aquí descritos.

1. Titularidad del Sitio Web

El Sitio Web www.taimaisalut.com pertenece a Marta Castro Alarcón, con NIF: 46870475V, y cuyos datos de contacto son los siguientes:

• Dirección: Mas Les Conques s/n, 08511, Tavertet (Barcelona)

• Teléfono: 620626735

• Email: HOLA@TAIMAISALUT.COM

2. Política de Envíos

Dado que nuestros servicios son contratados y entregados de forma 100% online, no se realizan envíos físicos. Tras completar el proceso de compra y confirmación del pago, recibirás acceso al servicio adquirido según los siguientes plazos:

• Servicios inmediatos: Si el servicio incluye contenido o acceso automático, recibirás el enlace o las instrucciones al correo electrónico proporcionado en un plazo de 24 horas.

• Servicios programados: Si el servicio requiere programación, como citas o sesiones online, te contactaremos en un plazo de 48 horas para coordinar la fecha y hora.

Es tu responsabilidad asegurarte de que los datos de contacto proporcionados sean correctos. Si no recibes la información dentro de los plazos estipulados, por favor contáctanos a través del email HOLA@TAIMAISALUT.COM o el teléfono 620626735.

3. Política de Devoluciones

Entendemos la importancia de garantizar tu satisfacción. Por ello, establecemos las siguientes condiciones para devoluciones:

• Servicios no utilizados: Puedes solicitar la devolución del importe abonado siempre que no hayas utilizado ni accedido al servicio contratado. Para ello, deberás enviar tu solicitud en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra.

• Servicios ya utilizados: No se realizarán devoluciones una vez que el servicio haya comenzado, se haya utilizado o accedido, salvo en casos de incumplimiento imputable a nosotros.

Proceso para solicitar una devolución:

1. Envía un correo a HOLA@TAIMAISALUT.COM indicando:

   • Nombre completo.

   • Fecha de compra.

   • Servicio adquirido.

   • Motivo de la devolución.

2. Evaluaremos tu solicitud y te responderemos en un plazo máximo de 7 días hábiles.

3. Si la devolución es aprobada, el importe será reembolsado mediante el mismo método de pago utilizado.

4. Excepciones

No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

• Servicios personalizados o adaptados específicamente para el cliente.

• Incumplimientos debido a datos de contacto erróneos proporcionados por el cliente.

5. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente.

Para cualquier duda o consulta, no dudes en contactarnos a través de los datos proporcionados. Estamos aquí para ayudarte.